Politikalar
Kalite, RAMATEK METAL’de bir taahhüt değil, yaşam tarzımızdır.
Üretim süreçlerimizin her aşamasında müşteri beklentilerini doğru analiz edip, teknik resme uygun, yüksek standartlarda ürün ve hizmet sunmayı taahhüt ederiz.
Kalite yönetim sistemimizi sürekli geliştirerek kalite hedeflerimizi açıkça tanımlar, performansımızı izler ve iyileştirme faaliyetlerini rutin olarak uygularız.
Kalite politikamızın temel ilkeleri:
• Üretim süreçlerinde sürekli iyileştirme ve ölçülebilir kalite çıktıları sağlamak
• Tüm çalışanların kalite bilincini artırmak ve eğitimlerle desteklemek
• Süreç ve ürünlerimizi ulusal ve uluslararası standartlara uygun şekilde yürütmek
• Müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını tam olarak karşılayarak memnuniyeti en üst düzeyde tutmak
• Teknolojik gelişimleri takip edip, ölçüm ve kontrol sistemlerini sürekli güncellemek
Doğaya ve çevreye saygı, RAMATEK METAL’in üretim anlayışının ayrılmaz parçasıdır.
Faaliyetlerimizin çevresel etkilerini sürekli değerlendirmek, minimize etmek ve çevre performansımızı geliştirmek temel önceliğimizdir.
Çevre yönetim süreçlerimizde ulusal ve uluslararası çevre mevzuatlarına uyum sağlar; enerji, su ve doğal kaynak kullanımını verimli hale getiririz.
Çevre politikamızın esasları:
• Atık oluşumunu önlemek ya da azaltmak için süreçleri sürekli iyileştirmek
• Enerji ve doğal kaynak kullanımını verimli planlamak ve mümkün olan yerlerde tasarruf sağlamak
• Atıkların ayrıştırılması, geri dönüşümü ve çevreye duyarlı şekilde bertaraf edilmesini sağlamak
• Tedarikçilerimizi ve çalışanlarımızı çevre bilinci konusunda bilinçlendirmek
• Faaliyetlerimizin çevre üzerindeki olumsuz etkilerini en aza indirmek için somut hedefler belirlemek
Çalışanlarımızın sağlığı ve güvenliği bizim için vazgeçilmez bir değerdir.
İş kazalarını önlemek, sağlıklı bir çalışma ortamı sağlamak ve riskleri ortadan kaldırmak için etkili bir iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemi uygularız.
İSG politikamızın temel ilkeleri:
• Riskleri önceden tanımlamak ve gerekli önlemleri almak
• Tüm çalışanların güvenli çalışma uygulamaları konusunda eğitim almasını sağlamak
• Çalışma alanlarını temiz, düzenli ve güvenli tutmak
• Mevzuatlara ve standartlara tam uyum göstermek
• İş kazalarını sıfıra indirmek ve sürekli iyileştirme kültürü oluşturmak
Müşteri memnuniyeti, işimizin merkezinde yer alır.
Tüm üretim süreçlerimizde müşteri beklentilerini doğru analiz ederek, beklentiyle uyumlu kalite ve hizmet sunmayı hedefleriz.
Müşteri odaklı ilkelerimiz:
• Müşteri taleplerini doğru ve hızlı şekilde anlamak
• Zamanında üretim ve teslimat süreçleri uygulamak
• Dönemsel müşteri geri bildirimlerini değerlendirmek ve iyileştirmeler yapmak
• Ürünlerimizin her aşamasında şeffaf süreçler yürütmek